Support
Wir unterstützen Anwender des
CMS Digital Workroom und des
Application Server Netautor Professional
und begleiten unsere Kunden in
der Betreuung ihrer Anwendungen.
Developer Online Support per Internet
und Mail oder Telefon
 Die Inanspruchnahme des Supports ist auf zwei
 genannte Personen pro Installation beschränkt.
Reaktionszeit: max. 24 Stunden werktags.
Voraussetzung: Zugang zum Kundenserver.
Business Online Support per Internet
und Mail oder Telefon
Die Supportleistungen können pro Installation von beliebig
vielen genannten Personen in Anspruch genommen werden.
Reaktionszeit: max. 24 Stunden werktags.
Voraussetzung: Zugang zum Kundenserver.
Preise
Digital Workroom Support
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1 Stunde
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Zeitkonto
10 Stunden
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Zeitkonto
50 Stunden
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Developer Support
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€ 90,00
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€ 810,00
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Auf Anfrage.
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Netautor Professional Support
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1 Stunde
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Zeitkonto
10 Stunden
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Zeitkonto
50 Stunden
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Developer Support
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€ 150,00
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€ 1.350,00
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Auf Anfrage.
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Business Support
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€ 1.500,00
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Auf Anfrage.
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Anwendungsbetreuung
Der Wartungs- und Softwarepflegevertrag für kundenspezifische Anwendungen unterliegt freier Vereinbarung.
post@digiconcept.net
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